Datenschutzrichtlinie und Schritte von Phoenician Casino zur Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Benutzerdaten

Wählen Sie Plattformen, die die neuesten Verschlüsselungsmethoden verwenden, um alle Transaktionen zu schützen, unabhängig davon, ob Sie Geld abheben oder Ihre Kontoinformationen ändern. Sofortige Identifizierungsprüfungen und Multi-Faktor-Authentifizierung verleihen Ihren persönlichen Aufzeichnungen während Ihrer Sitzungen zusätzliche Schutzebenen. Nur autorisiertes Personal, das gründlich überprüft wurde, kann auf individuelle Informationen zugreifen. Alle Aufzeichnungen über Finanztransaktionen und Kommunikation sind sicher, da sie gemäß Deutschland regulatorischen Anforderungen geführt werden und branchenweit genehmigten Sicherheitsrahmen folgen. Die elektronischen Zahlungsgateways der Site sind PCI DSS-konform, sodass Sie sich jedes Mal sicher fühlen können, wenn Sie Geld zu € hinzufügen oder Ihr Guthaben in € überprüfen. Wir halten uns an die üblichen Aufbewahrungsfristen und löschen oder anonymisieren Konten schnell, wenn sie geschlossen werden oder wenn ein Kunde uns darum bittet. Wenn Sie gespeicherte Informationen ändern, aktualisieren oder löschen möchten, können Sie über bestimmte Kanäle sofort Hilfe erhalten. Regelmäßige Compliance-Überprüfungen und Risikobewertungen stellen sicher, dass Sie immer auf neue Cyber-Bedrohungen vorbereitet sind. Diese Kontrollen stellen sicher, dass kanadische Spieler sicher Spaß haben und gleichzeitig völlig offen über ihre Entscheidungen sprechen und diese respektieren können. Beginnen Sie Ihr nächstes Gaming-Abenteuer mit Zuversicht, indem Sie einen sicheren, personalisierten Service erhalten.

Wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt und gespeichert werden

Achten Sie bei der Registrierung darauf, die richtigen Angaben zu machen. Wir benötigen nur Informationen, die für Ihre Registrierung, Finanztransaktionen und Supportfragen erforderlich sind. Kontoerstellungsformulare, Zahlungsschnittstellen, Browser-Cookies und Kommunikationsaufzeichnungen erfassen alle Informationen direkt.

Datensätze, die mit einer bestimmten Person verknüpft werden können, werden auf sicheren Servern gespeichert, die die neuesten Verschlüsselungsstandards verwenden. Nur wenige wichtige autorisierte Personen können auf Verwaltungsunterlagen zugreifen. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass die Datensatzverwaltung in Deutschland alle Regeln erfüllt.

Wir bewahren Transaktionsdaten wie Zahlungsmethode, Transaktionszeitstempel und Betrag in € aus rechtlichen und buchhalterischen Gründen sicher auf und befolgen dabei die Regeln für die Dauer der Aufbewahrung. Zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Verbesserung des Service werden E-Mail- und Live-Chat-Kommunikationsprotokolle geführt.

Nach der Anmeldung können Kontoinhaber über ihre Profileinstellungen auf ihre gespeicherten Datensätze zugreifen oder diese ändern. Senden Sie eine verifizierte Supportanfrage, um Ihre Datensätze zu löschen oder digitale Kopien zu erhalten.

Geben Sie keine Informationen über Dritte weiter, es sei denn, Sie haben die Erlaubnis. Aus allen Einreichungsformularen geht klar hervor, welche Felder erforderlich sind und wie Sie Ihre Einwilligung erteilen können, bevor Sie fertig sind.

So schützen Sie sensible Daten während Transaktionen

Stellen Sie sicher, dass Sie nur über Verbindungen auf Ihr Konto zugreifen, denen Sie vertrauen. Bevor Sie eine Einzahlung oder Auszahlung bei € vornehmen, stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der offiziellen Website befinden und mit sicherem WLAN und nicht mit öffentlichen Netzwerken verbunden sind.

Verschlüsselung von Transaktionen

Transport Layer Security (TLS) 1.2 oder höher schützt alle Finanztransaktionen, wie z. B. das Verschieben von Geld oder das Hinzufügen eines Guthabens zu €. Dadurch wird sichergestellt, dass der Inhalt während des Versands nicht gelesen oder geändert werden kann. Durch die Tokenisierung von Zahlungsinformationen müssen Server keine Rohkarten- oder E-Wallet-Nummern behalten.

Überprüfung und Überwachung

Bevor Sie Abhebungen mit hohem Wert vornehmen oder Zahlungsmethoden ändern, müssen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwenden, um zu Ihren Profilen zu gelangen. Systeme verfolgen jeden Versuch, an Zahlungsinformationen zu gelangen, und suchen nach merkwürdigem Verhalten, wie etwa mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen oder nicht erkannten Geräten. Vor jeder Transaktion werden Kontrollen durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Person die Person ist, für die sie sich ausgibt, um sicherzustellen, dass sie Eigentümer des Kontos ist. Wir verwenden erweiterte Verschlüsselung (wie AES-256), um persönliche Transaktionsverläufe zu schützen, wenn sie nicht verwendet werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontopasswörter immer unterschiedlich und schwer zu erraten sind, und ändern Sie sie häufig. Wenn Sie merkwürdige Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem €-Guthaben feststellen, wenden Sie sich umgehend an den Support, um eine Untersuchung einzuleiten und gegebenenfalls alle Bewegungen vorübergehend zu stoppen.

Rechte zum Anzeigen, Ändern und Löschen personenbezogener Daten

Melden Sie sich in Ihrem Mitgliederbereich an, um sich schnell die Details Ihres gespeicherten Profils anzusehen. Um alle Ihre Datensätze anzuzeigen, gehen Sie zum Abschnitt „Profil“ oder „Kontoeinstellungen“. Verwenden Sie die Tools auf der Website, um Fehler zu beheben oder Ihre Daten wie Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu aktualisieren. Wenn Sie ein bestimmtes Datenfeld nicht manuell ändern können, wenden Sie sich an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie möglicherweise beweisen, wer Sie sind, bevor Sie große Änderungen vornehmen können.

Wenn Sie möchten, dass alle Ihre Datensätze gelöscht werden, senden Sie bitte eine formelle Anfrage über das Kontaktformular oder die E-Mail an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihre Kontoinformationen an, damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können. Nach der Bestätigung erfolgt die Löschung innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen, es sei denn, Finanzvorschriften oder Streitbeilegungsbedürfnisse erfordern deren Beibehaltung. Nach Abschluss der Löschung wird eine zusammenfassende Benachrichtigung versendet.

Wenn Sie eine Kopie der Informationen wünschen, die wir über Sie haben, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage über den richtigen Kommunikationskanal. Das örtliche Recht besagt, dass der Export alle hinterlegten Informationen enthalten muss. Es fallen keine Gebühren an, es sei denn, die Anfragen sind unangemessen oder zu zahlreich.

Verwenden Sie bei der Verwaltung dieser Optionen immer ein sicheres Gerät und ein privates Passwort, um die Privatsphäre Ihres Kontos zu schützen. Alle Kontoinhaber sollten ihre Aufzeichnungen von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind und den Regeln Deutschland folgen.

Wie man mit Verstößen umgeht und Kontoinhaber darüber informiert

1. Eine sofortige Eindämmung ist erforderlich: Sobald ein Verstoß festgestellt wird, trennen Sie die betroffenen Systeme von den Netzwerken und stoppen Sie alle, die nicht darauf zugreifen können sollten.
2. Starten Sie eine interne Untersuchung, um herauszufinden, welche Aufzeichnungen kompromittiert wurden, wie viele Personen betroffen waren und wie weit die Exposition ging.
3. Verwenden Sie verschlüsselte Kanäle für die gesamte interne Kommunikation, um zu verhindern, dass sie erneut offengelegt wird.

Wie Spieler benachrichtigt werden

Teilen Sie allen Kontoinhabern innerhalb von 72 Stunden nach Feststellung eines Vorfalls mit, ob ihre vertraulichen Informationen oder Zahlungsinformationen möglicherweise betroffen sind.

Geben Sie Einzelheiten zu den gefährdeten Informationen, vorgeschlagenen Maßnahmen (wie dem Ändern von Authentifizierungsinformationen) und den Schritten an, die Kunden unternehmen müssen, um ihre Kontostände sicher einzufrieren oder abzuheben €.

Laufende Transparenz

Stellen Sie kontinuierliche Statusberichte per E-Mail oder über sichere Plattformnachrichten bereit. Bieten Sie spezielle Supportkanäle für Aufklärung und Abhilfe an. Ermutigen Sie die Spieler, ihre €-Aktivität zu überwachen, eine Multifaktor-Authentifizierung zu verwenden und verdächtige Transaktionen sofort zu melden.

Drittpartner und Praktiken des Datenaustauschs erklärt

Überprüfen Sie die Liste externer Anbieter im entsprechenden Abschnitt Ihres Konto-Dashboards, um zu überprüfen, welche Unternehmen möglicherweise bestimmte Informationen erhalten, die für die Zahlungsabwicklung, Betrugsanalyse, Integration von Spieleplattformen, Kundensupport oder Marketingkommunikation erforderlich sind.

So senden Sie Daten an andere Dienste

Um Anfragen wie Einzahlungen bei €, die Verarbeitung von Auszahlungen oder die Überprüfung der Identität auszuführen, werden nur die absoluten Mindestinformationen sicher und verschlüsselt gesendet.

Beispiele für externe Partner sind Zahlungsabwickler, KYC-Verifizierungsplattformen, akkreditierte Analyseunternehmen und gezielte Kommunikationsdienste mit vertraglichen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

Kontrolle darüber, wie Sie teilen

Sie können Ihre Marketing- und Kommunikationspräferenzen direkt in den Profileinstellungen ändern. Sie können keine Werbe-E-Mails mehr von Dritten erhalten, ohne wichtige Transaktionsnachrichten zu verpassen. Wenn Sie etwas ändern müssen, das nicht in den Plattformeinstellungen enthalten ist, können Sie sich an das Support-Team wenden, um die Änderungen vorzunehmen oder weitere Informationen zu den Arten gemeinsam genutzter Informationen anzufordern. Beschwerden darüber, wie externe Parteien mit Informationen umgehen, finden Sie im Beschwerdebearbeitungsverfahren des Unternehmens auf der Support-Seite. Alle Vertragspartner sind verpflichtet, die für Deutsch-Kunden geltenden regionalen Rechtsnormen einzuhalten und so unabhängig von der Gerichtsbarkeit ein einheitliches Schutzniveau zu gewährleisten.