Informativa sulla privacy di Phoenician Casino e misure per proteggere le tue informazioni personali e i dati degli utenti

Scegli piattaforme che utilizzano i metodi di crittografia più recenti per proteggere tutte le transazioni, sia che tu stia prelevando denaro o modificando le informazioni del tuo account. I controlli di identificazione immediati e l'autenticazione a più fattori aggiungono ulteriori livelli di protezione ai tuoi dati personali durante le sessioni. Solo il personale autorizzato che è stato accuratamente controllato può accedere alle informazioni individuali. Tutti i registri relativi alle transazioni e alle comunicazioni finanziarie sono sicuri perché sono conservati in conformità con i requisiti normativi Italia e seguono quadri di sicurezza approvati dal settore. I gateway di pagamento elettronico del sito sono conformi allo standard PCI DSS, quindi puoi sentirti al sicuro ogni volta che aggiungi denaro a € o controlli il tuo saldo in €. Seguiamo i periodi di conservazione standard ed eliminiamo o rendiamo anonimi rapidamente gli account quando vengono chiusi o quando un cliente ce lo chiede. Se vuoi modificare, aggiornare o eliminare qualsiasi informazione memorizzata, ci sono canali specifici che puoi utilizzare per ottenere aiuto subito. Revisioni regolari della conformità e valutazioni dei rischi ti assicurano di essere sempre pronto per nuove minacce informatiche. Questi controlli assicurano che i giocatori canadesi possano divertirsi in sicurezza, pur essendo completamente aperti riguardo alle loro scelte e rispettandole. Inizia la tua prossima avventura di gioco in tutta sicurezza ottenendo un servizio sicuro e personalizzato.

Come vengono raccolte e conservate le tue informazioni personali

Quando ti registri, assicurati di fornire le informazioni corrette. Abbiamo bisogno solo delle informazioni necessarie per la tua registrazione, le transazioni finanziarie e le domande di supporto. I moduli di creazione dell'account, le interfacce di pagamento, i cookie del browser e i record di comunicazione raccolgono tutti informazioni direttamente.

I record che possono essere collegati a una persona specifica vengono archiviati su server sicuri che utilizzano gli standard di crittografia più recenti. Solo poche persone autorizzate importanti possono accedere ai registri amministrativi. Audit regolari assicurano che la gestione dei record in Italia soddisfi tutte le regole.

Conserviamo i dati delle transazioni, come il metodo di pagamento, la marca temporale della transazione e l'importo in €, in modo sicuro per motivi legali e contabili, seguendo le regole per quanto tempo dobbiamo conservarli. Per risolvere le controversie e migliorare il servizio, vengono conservati registri delle comunicazioni via e-mail e chat dal vivo.

Dopo aver effettuato l'accesso, i titolari dell'account possono accedere o modificare i record memorizzati tramite le impostazioni del proprio profilo. Invia una richiesta di supporto verificata per eliminare o ottenere copie digitali dei tuoi record.

Non fornire informazioni su terze parti senza il tuo consenso. Tutti i moduli di invio specificano chiaramente quali campi sono obbligatori e come dare il consenso prima di terminare.

Come proteggere i dati sensibili durante le transazioni

Assicurati di accedere al tuo account solo tramite connessioni di cui ti fidi. Prima di effettuare un deposito o un prelievo su €, assicurati di essere sul sito ufficiale e di essere connesso a una rete Wi-Fi sicura, non a reti pubbliche.

Crittografia delle transazioni

Transport Layer Security (TLS) 1.2 o versione successiva protegge tutte le transazioni finanziarie, come lo spostamento di denaro o l'aggiunta di saldo a €. In questo modo si garantisce che il contenuto non possa essere letto o modificato durante l'invio. La tokenizzazione delle informazioni di pagamento significa che i server non devono conservare numeri grezzi di carte o portafogli elettronici.

Controllo e monitoraggio

Prima di effettuare prelievi di valore elevato o modificare i metodi di pagamento, è necessario utilizzare l'autenticazione a più fattori (MFA) per accedere ai propri profili. I sistemi tengono traccia di ogni tentativo di accedere alle informazioni di pagamento e cercano comportamenti strani, come più tentativi di accesso non riusciti o dispositivi non riconosciuti. I controlli per assicurarsi che la persona sia chi dice di essere vengono effettuati prima di ogni transazione per assicurarsi che possieda il conto. Utilizziamo la crittografia avanzata (come AES-256) per proteggere la cronologia delle transazioni personali quando non vengono utilizzate.

Assicurati che le password del tuo account siano sempre diverse e difficili da indovinare e cambiale spesso. Se noti qualche strana attività che coinvolge il tuo equilibrio €, contatta immediatamente l'assistenza per avviare un'indagine e, se necessario, interrompere temporaneamente tutti i movimenti.

Diritti di visualizzare, modificare ed eliminare le informazioni personali

Accedi alla tua area membri per visualizzare rapidamente i dettagli del tuo profilo memorizzato. Per visualizzare tutti i tuoi record, vai alla sezione "Profilo" o "Impostazioni account". Utilizza gli strumenti presenti sul sito per correggere errori o aggiornare le tue informazioni, come indirizzo, numero di telefono o e-mail. Se non riesci a modificare manualmente un campo dati specifico, contatta il servizio clienti per ricevere assistenza. Per motivi di sicurezza, potrebbe essere necessario dimostrare chi sei prima di poter apportare grandi cambiamenti.

Se desideri che tutti i tuoi dati vengano eliminati, invia una richiesta formale al nostro team di supporto utilizzando il modulo di contatto o l'e-mail. Ti preghiamo di fornirci le informazioni del tuo account in modo che possiamo elaborare rapidamente la tua richiesta. Una volta confermata, la cancellazione avviene entro i termini stabiliti dalla legge, a meno che le norme finanziarie o le esigenze di risoluzione delle controversie non ne impongano la conservazione. Una volta effettuata l'eliminazione, verrà inviata una notifica riassuntiva.

Se desideri una copia delle informazioni che abbiamo su di te, invia una richiesta scritta tramite il canale di comunicazione appropriato. La legge locale stabilisce che l'esportazione deve includere tutte le informazioni in archivio. Non ci sono commissioni a meno che le richieste non siano irragionevoli o troppe.

Utilizza sempre un dispositivo sicuro e una password privata quando gestisci queste opzioni per proteggere la privacy del tuo account. Tutti i titolari di account dovrebbero controllare periodicamente i propri dati per accertarsi che siano corretti e che seguano le regole Italia.

Come affrontare gli incidenti di violazione e far sapere ai titolari di account

1. È necessario un contenimento immediato: Non appena viene rilevata una violazione, disconnettere i sistemi interessati dalle reti e fermare chiunque non dovrebbe essere in grado di accedervi.
2. Avviare un'indagine interna per scoprire quali documenti sono stati compromessi, quante persone sono state colpite e fino a che punto è arrivata l'esposizione.
3. Utilizzare canali crittografati per tutte le comunicazioni interne per evitare di essere nuovamente esposti.

Come vengono avvisati i giocatori

Entro 72 ore dal riscontro di un incidente, informare tutti i titolari di conto se le loro informazioni sensibili o le informazioni di pagamento potrebbero essere state interessate.

Includere dettagli sul tipo di informazioni a rischio, azioni suggerite (come la modifica delle informazioni di autenticazione) e le misure che i clienti devono adottare per congelare in modo sicuro i saldi del proprio conto o prelevare €.

Trasparenza continua

Fornire report continui sullo stato tramite e-mail o messaggistica sicura sulla piattaforma. Offrire canali di supporto dedicati per chiarimenti e supporto correttivo. Incoraggiare i giocatori a monitorare la propria attività €, utilizzare l'autenticazione a più fattori e segnalare immediatamente le transazioni sospette.

Partner terzi e pratiche di condivisione dei dati spiegati

Esamina l'elenco dei fornitori esterni nella sezione dedicata della dashboard del tuo account per verificare quali entità potrebbero ricevere informazioni specifiche richieste per l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi delle frodi, l'integrazione della piattaforma di gioco, l'assistenza clienti o le comunicazioni di marketing.

Come inviare dati ad altri servizi

Per effettuare richieste come il deposito a €, l'elaborazione dei prelievi o la verifica dell'identità, solo il minimo indispensabile di informazioni viene inviato in modo sicuro utilizzando la crittografia.

Esempi di partner esterni sono i processori di pagamento, le piattaforme di verifica KYC, le società di analisi accreditate e i servizi di comunicazione mirati con obblighi contrattuali di riservatezza.

Controllo su come condividi

Puoi modificare le tue preferenze di marketing e comunicazione direttamente nelle impostazioni del profilo. Puoi smettere di ricevere e-mail promozionali da terze parti senza perdere importanti messaggi transazionali. Se hai bisogno di modificare qualcosa che non è presente nelle impostazioni della piattaforma, puoi contattare il team di supporto per apportare le modifiche o per chiedere maggiori informazioni sui tipi di informazioni condivise. Per reclami su come le parti esterne gestiscono le informazioni, consultare la procedura di gestione dei reclami dell'azienda nella pagina di supporto. Tutti i partner contrattuali sono tenuti ad aderire agli standard legali regionali applicabili ai clienti Italiano, garantendo un livello di protezione coerente indipendentemente dalla giurisdizione.